top of page

Ketentuan Privasi

Ketentuan Privasi Penggunaan situs web atau aplikasi Baskit (“Ketentuan Privasi”) ini mengungkapkan kebijakan penanganan data-data pribadi individu atau perusahaan (selanjutnya disebut “Pengguna” atau “Anda”) yang mengakses situs www.baskit.app atau aplikasi milik PT Baskit Technology Aplikasi (selanjutnya disebut “Baskit” atau “Kami”), yaitu sebuah badan usaha yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang beroperasi di CHR Office, Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Jl. Letjen S. Parman No.Kav 22-24, RT.1/RW.4, Palmerah, Kec. Palmerah, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11480. 

Anda wajib membaca Ketentuan Layanan dan Ketentuan Privasi secara seksama sebelum mulai menggunakan atau mengakses Situs Web atau aplikasi Baskit. Seluruh ketentuan dalam Ketentuan Privasi ini berlaku dan mengikat pada Pengguna Situs Web atau aplikasi Baskit.

Dengan mengunjungi dan/atau mendaftar dan/atau mengakses Akun pada Situs Web atau aplikasi Baskit Pengguna dianggap menerima dan menyetujui seluruh Ketentuan Privasi dan Ketentuan Layanan.

INFORMASI PRIBADI YANG KAMI AMBIL DARI PENGGUNA

Informasi yang kami ambil dari pengguna kami terbagi dalam dua kategori:

  1. Informasi yang Anda berikan. Informasi berupa data pribadi yang secara sukarela Anda berikan ketika Anda mendaftar, memesan layanan tertentu, menghubungi kami, survei, berpartisipasi dalam kuis atau memberikan alamat email. Informasi ini termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, e-mail, nomor identitas.

  2. Informasi yang Baskit kumpulkan. Informasi yang Baskit kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan fitur di dalam situs web atau aplikasi Baskit, termasuk informasi tentang jejak pencarian Anda dalam Situs Web atau aplikasi Baskit. Informasi ini digunakan untuk memberikan statistik umum tentang penggunaan situs web atau aplikasi.

  3. Informasi yang Baskit terima dari sumber lain. Dalam keadaan tertentu, Baskit dapat menerima informasi ketika Anda menggunakan situs lain yang Baskit operasikan atau layanan lain yang Baskit sediakan. Baskit juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis, jaringan periklanan, penyedia pencari informasi, mitra payment gateway, serta digital wallet) (“Mitra Baskit”) dan dapat menerima informasi dari pihak ketiga tersebut. Baskit akan melakukan verifikasi terhadap informasi yang diterima dari sumber lain dalam batas kewajaran sesuai dengan peraturan yang berlaku.

INFORMASI YANG DAPAT TERIDENTIFIKASI SECARA PERSONAL

  1. Mendaftar pada Baskit

    1. Situs Web atau aplikasi Baskit bisa diakses secara umum dengan melakukan proses pendaftaran gratis yang dibutuhkan untuk mengakses informasi dan layanan yang ditawarkan secara penuh. 

    2. Pendaftaran pada Situs Web atau aplikasi Baskit dilakukan dengan memberikan nama, nomor handphone dan/atau alamat e-mail, dan password. Dengan mendaftar dan menggunakan situs web atau aplikasi Baskit, Anda dianggap setuju pada Syarat dan Ketentuan Keanggotaan kami.

  2. Kuis, Undian, dan Penawaran Spesial. Baskit mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna pada hal-hal yang berkaitan dengan kuis, undian, atau berbagai tawaran istimewa dari sponsor. Jika informasi ini akan dibagi bersama pihak ketiga selain Baskit, kami akan memberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan datanya. Jika Anda tidak menginginkan data atau informasi pribadi Anda berada pada pihak lain selain Baskit, Anda bisa menolak untuk mengikuti berbagai undian, kuis atau penawaran lainnya.

  3. Survei Pengguna dan Riset Pasar. Baskit dapat mengumpulkan informasi dari pengguna pada hal-hal yang berkaitan  dengan survei pengguna dan riset pasar  yang diselenggarakan. Informasi kami kumpulkan melalui situs web, aplikasi, pesawat telepon atau melalui surat. Informasi yang Anda berikan melalui survei pengguna dan riset pasar dapat dibagikan bersama pengiklan dan mitra kecuali sebelumnya ada pemberitahuan yang menyatakan sebaliknya pada saat pengumpulan informasi.

  4. Promosi dan Acara Khusus. Kami dapat mengirimkan informasi mengenai berbagai promosi dan acara khusus yang diselenggarakan oleh sponsor atau Mitra Baskit. Kami akan menawarkan pada Pengguna terkait promosi dan acara khusus tersebut, serta memberitahu mengenai informasi yang dibutuhkan dan harus diberikan kepada sponsor atau Mitra Baskit.

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI

  1. Cookies dan Teknologi Lainnya

    1. Pada saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi Baskit, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah satu bagian data yang disimpan di browser atau komputer Pengguna yang berisi informasi tentang Pengguna.

    2. Cookie digunakan untuk mengelola session di situs web atau aplikasi Baskit. Untuk menggunakan situs web atau aplikasi Baskit, Pengguna harus mengaktifkan cookie. Cookie yang kami gunakan adalah session ID cookie, yang berarti ketika pengguna menutup browser, cookie tersebut dihapus.

    3. Baskit menggunakan Cookie dengan tujuan untuk pengoperasian situs web atau aplikasi Baskit, mengenali dan menghitung jumlah pengunjung, serta untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan situs web atau aplikasi Baskit.

    4. Cookie digunakan untuk mengenali Pengguna saat kembali ke situs web atau aplikasi Baskit. Hal ini dapat dimanfaatkan oleh Pengguna untuk mengingat kata sandi akun di situs web atau aplikasi Baskit agar secara otomatis terisi ketika Pengguna melakukan log in akun. Kami tidak akan menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna manapun yang tidak dimaksudkan untuk disampaikan pada kami.

  2. IP Addresses. Baskit menyimpan alamat IP (Internet Protocol) atau lokasi komputer Anda di Internet, untuk mengelola Situs Web dan administrasi sistem Baskit, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, serta tujuan statistik lainnya. Kami menggunakan alamat IP secara keseluruhan (agregat) untuk mengetahui lokasi-lokasi Pengguna yang mengakses situs web atau aplikasi Baskit.

  3. Log Files. Baskit menyimpan log files berupa informasi aktifitas di situs web atau aplikasi Baskit. Log files yang disimpan dalam bentuk agregat (keseluruhan) yang digunakan untuk menganalisa penggunaan situs web atau aplikasi Baskit.

PENGGUNAAN INFORMASI

  1. Analisa Statistik. Baskit dapat melakukan analisa statistik, demografi dan marketing dari Informasi Pengguna termasuk kebiasaan dan pola-pola penggunaan dalam situs web atau aplikasi yang digunakan untuk pengembangan produk dan memberikan rekomendasi kepada pengiklan mengenai kebiasaan Pengguna. Informasi ini juga digunakan untuk menyediakan informasi terkait produk dan layanan lain yang Kami anggap sesuai dengan minat dan target Pengguna. Mitra Baskit juga dapat dibagikan informasi Pengguna yang digunakan untuk tujuan analisa, termasuk analisa untuk meningkatkan hubungan pengguna.

  2. Produk dan Layanan Baskit. Baskit menggunakan informasi Pengguna untuk dapat menyediakan informasi, produk, dan layanan kepada Anda. Baskit juga dapat menyediakan informasi dan penawaran produk dan layanan lain dari Baskit yang dibagikan secara internal. Anda bisa memilih untuk tidak menerima penawaran-penawaran ini.

  3. Iklan Banner. Informasi demografi dan preferensi Pengguna digunakan untuk tujuan pemasangan iklan di situs web atau pelaksanaan acara kami agar lebih tepat sasaran. Iklan yang ditampilkan kepada Pengguna adalah iklan yang sesuai dengan informasi demografi dan preferensinya sehingga pengiklan dapat menyampaikan pesan hanya kepada target yang tepat bagi produk mereka. Hal ini meningkatkan pengalaman pengguna dan keefektifan iklan. Kami hanya menyampaikan informasi kepada Mitra Baskit dalam format agregat (keseluruhan).

KEBIJAKAN PENANGANAN ALAMAT E-MAIL

Kami tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan wewenang terkait informasi Pengguna kepada Mitra Baskit  tanpa persetujuan Pengguna. Jika Anda merasa telah menerima e-mail dari kami karena suatu kesalahan, silakan kontak support@baskit.app.

  1. E-mail yang berkaitan dengan Akun dan Layanan. Baskit berhak untuk mengirim email kepada Anda berkaitan dengan status akun Anda, termasuk konfirmasi pemesanan, pemberitahuan pembaruan/kadaluarsa, pemberitahuan masalah metode pembayaranan, e-mail transaksional lainnya dan pemberitahuan tentang perubahan menyeluruh pada situs web kami dan/atau Ketentuan Privasi kami.

  2. E-mail Newsletter. Baskit menawarkan fasilitas e-mail newsletter yang dikirim ke email Pengguna. Jika Anda tidak mau lagi menerima newsletter tertentu, silakan ikuti langkah "unsubscribe" yang ada di sudut bawah setiap e-mail newsletter.

  3. E-mail Promosi

    1. Baskit secara rutin akan mengirimkan e-mail yang berisi tawaran produk dan jasa yang mungkin menarik bagi Anda. Anda bisa memilih untuk tidak akan menerima pesan-pesan ini di masa datang dengan mengikuti petunjuk "unsubscribe" yang terletak di bagian bawah setiap e-mail, atau memilih untuk tidak menerima e-mail jenis ini di pengaturan e-mail Anda.

    2. Secara rutin, Baskit mendapatkan alamat e-mail yang bersumber dari pihak ketiga untuk dikirimkan e-mail promosi oleh Baskit. Anda bisa memilih untuk tidak akan menerima pesan-pesan ini di masa datang dengan mengikuti petunjuk "unsubscribe" yang terletak di bagian bawah setiap e-mail, atau memilih untuk tidak menerima e-mail jenis ini di pengaturan e-mail Anda.

  4. E-mail Survei. Kami dapat mengirimkan e-mail yang mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei pengguna, bertanya mengenai tanggapan Anda tentang Baskit dan produk serta layanan yang sudah ada atau sedang dikembangkan, serta informasi lain yang bertujuan untuk mengetahui pengguna kami dengan lebih baik. Survei pengguna sangat membantu kami dalam mengembangkan Situs Web Baskit Informasi Pengguna yang diterima dari survei tersebut tidak akan Kami berikan kepada Mitra Baskit, kecuali dalam bentuk agregat (keseluruhan).

  5. E-mail HTML. Ketika Anda mendaftar untuk menerima e-mail dari kami, Anda bisa memilih untuk menerima e-mail dalam format teks atau HTML (dengan gambar). Jika Anda memilih format HTML, kami akan mengirimkan e-mail dengan  gambar dalam format gif berukuran satu piksel untuk mengetahui penerima sudah membuka e-mail tersebut. Proses ini tidak meninggalkan informasi apapun maupun mengumpulkan informasi apapun dari komputer Anda. Baskit hanya membagi data ini secara agregat (keseluruhan).

  6. E-mail Dari Anda. Jika Anda mengirim e-mail kepada kami, Anda memahami bahwa informasi yang tercantum di dalam e-mail tersebut dapat diketahui oleh pihak lain. Kami menyarankan agar Anda sangat berhati-hati dalam mencantumkan informasi pribadi atau rahasia di dalam e-mail. Kami akan mengirim balasan berisi jawaban ke alamat e-mail yang Anda gunakan untuk mengirimkan komentar atau pertanyaan kepada Kami.

PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

  1. Jika Anda telah terdaftar dalam salah satu layanan situs kami, Baskit tidak akan menjual, menyewakan, menukar, atau memberikan wewenang kepada pihak ketiga untuk menggunakan alamat e-mail Anda atau informasi lainnya yang secara pribadi bisa mengidentifikasi diri Anda tanpa izin.

  2. Baskit dapat berbagi Informasi Pengguna dengan Mitra Baskit atau pihak ketiga dalam bentuk agregat (keseluruhan).

  3. Kami dapat menyampaikan informasi pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum atau percaya bahwa langkah tersebut adalah perlu dilakukan untuk:

    1. patuh pada hukum atau proses pengadilan;

    2. melindungi dan mempertahankan hak cipta, harta benda, maupun keamanan Baskit;

    3. melindungi terhadap penyalahgunaan atau penggunaan tanpa izin dari situs web atau aplikasi Baskit; atau

    4. melindungi keamanan pribadi atau properti atas Pengguna atau publik. Dalam hal ini jika Anda memberikan informasi palsu atau berpura-pura menjadi orang lain, informasi mengenai diri Anda dapat kami sampaikan sebagai bagian dari penyelidikan atas tindakan Anda.

PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN INFORMASI

  1. Seluruh informasi Pengguna yang Baskit kumpulkan akan Kami berikan perlindungan yang sebanding dan sejalan dengan komitmen Kami berdasarkan Ketentuan Privasi ini.

  2. Seluruh informasi Pengguna yang diberikan akan Kami simpan selama Anda masih menjadi pengguna dari situs web atau aplikasi Baskit atau Anda sudah tidak menjadi pengguna situs web atau aplikasi Baskit tetapi tidak memberikan konfirmasi untuk menghapus informasi Anda.

  3. Dalam hal Baskit memberikan (atau Pengguna memilih) sebuah kata sandi (password) dan/atau One Time Password (OTP) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian tertentu pada situs web atau aplikasi Baskit, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi. Baskit melarang Pengguna untuk membagikan kata sandi dengan siapa pun.

  4. Untuk mencegah akses data oleh pihak yang tidak memiliki wewenang, menjaga keakuratan data dan memastikan penggunaan informasi yang semestinya, kami menggunakan prosedur fisik, elektronik dan manajerial untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan secara online.

  5. Pengguna memahami bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Baskit akan berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi informasi Pengguna.

HAK ANDA

  1. Anda berhak untuk memohon agar informasi Anda dihapus pada situs web atau aplikasi Baskit atau menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, maupun pengungkapan informasi Anda dengan melakukan konfirmasi secara tertulis kepada kontak yang kami cantumkan dalam Ketentuan Privasi ini.

  2. Anda berhak untuk memohon kepada Baskit untuk mengakses dan/atau verifikasi informasi Anda yang berada dalam penguasaan Baskit, dengan cara menghubungi Kami melalui kontak yang kami cantumkan dalam Ketentuan Privasi ini.

PERUBAHAN KETENTUAN PRIVASI

  1. Baskit dapat mengubah atau menambah ketentuan privasi atas kebijakan Baskit sewaktu-waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan ini dapat mengikuti perkembangan layanan dan kebutuhan Baskit serta perubahan pada ketentuan hukum terkait.

  2. Setiap perubahan yang Baskit lakukan akan ditampilkan di halaman ini dan, ketikan dibutuhkan, diberitahukan kepada Anda melalui e-mail. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya perubahan atau penambahan ketentuan privasi Baskit.

  3. Jika kami melakukan perubahan yang sangat signifikan atau perubahan materi pada cara kami menggunakan data pribadi Anda, perubahannya akan ditampilkan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum diberlakukan dan pengguna yang telah terdaftar akan diberitahukan melalui e-mail.

KONTAK BASKIT

Jika Anda memiliki pertanyaan atau isu terkait Ketentuan Privasi Baskit, Anda dapat selalu menghubungi kami melalui email support@baskit.app.

bottom of page